Деактивация ключа

Деактивация лицензионного ключа на программу Навител Навигатор осуществляется не более 1-го раза вне зависимости от причин (согласно лицензионного соглашения п.3.12). Повторная активация лицензионного ключа возможна только на устройство аналогичной модели и с аналогичной официальной операционной системой.

  • для владельцев устройств под управлением iOS

    Активация лицензионного ключа Навител для iOS на другие платформы и переактивация лицензионного ключа Навител с других платформ на iOS невозможна. Согласно лицензионной политике Apple, все покупки могут быть совершены только через AppStore, активация лицензионных ключей, купленных другим способом, невозможна. Для использования приобретенной программы Навител на другом устройстве с iOS необходимо под тем же аккаунтом в AppStore скачать именно то приложение, из которого ранее была совершена покупка, и при старте программы выбрать Купить премиум версию > Восстановить покупки (см. инструкцию).

  • для владельцев устройств под управлением Android

    Если покупка была совершена до 16.09.2014 или НЕ посредством GooglePlay, то потребуется деактивация ключа. В случае покупки лицензии в GooglePlay после 16.09.2014 из Навител версии 9.2 и выше деактивация не потребуется. Для использования приобретенной программы Навител на другом устройстве с OS Android необходимо под тем же аккаунтом Google установить Навител, и при старте программы выбрать Купить премиум версию > Восстановить покупки (см. инструкцию).

  • для владельцев устройств под управлением Windows Phone 8 и выше

    Если покупка была совершена до 17.09.2014 или НЕ посредством Windows Phone Store, то потребуется деактивация ключа. В случае покупки лицензии в Windows Phone Store после 17.09.2014 из Навител версии 9.2 и выше деактивация не потребуется. Для использования приобретенной программы Навител на другом устройстве с OS Windows Phone 8 (и выше) необходимо под той же учетной записью Microsoft скачать Навител из Windows Phone Store, и при старте программы выбрать Купить премиум версию > Восстановить покупки (см. инструкцию).

Важно! Количество восстановлений покупок для каждой ОС ограничено.

Лицензионный ключ на пакет навигационных карт может быть активирован только на один ключ программы и не подлежит переактивации на другой. При деактивации ключа на программу повторная активация карт не требуется.

Важно! После оформления запроса на деактивацию ключа запрещается запуск программы на старом устройстве/карте памяти при наличии интернет-соединения, так как это приведет к повторной активации ключа, а деактивация более будет недоступна.

Если кнопка Отправить не активна, то проверьте, что вы заполнили все поля формы, в том числе приложили файл. После отправки запроса на деактивацию на ваш почтовый ящик в течение 10 минут должен прийти автоматический ответ с присвоенным номером заявки. Если вы не получили письмо с номером заявки, то ваш запрос к нам не поступил, необходимо повторить отправку.
Запрос обрабатывается 2-3 рабочих дня.
Ответ с решением по заявке вы получите на тот почтовый ящик, который был указан в форме

Серийный номер указан неверно. Он может содержать только цифры и заглавные английские буквы. Отображается он только на экране устройства в запущенной программе Навител Навигатор. Чтобы найти его, следуйте инструкции ниже. Если программа при запуске не сообщает о незарегистрированной версии, то активировать ключ не нужно.
Серийный номер для регистрации, который отображается в неактивированной версии приложения Навител

Введите лицензионный ключ или добавьте файл с лицензионным ключом*

файл с лицензионным ключом или введите лицензионный ключ*

NaviTel Activation Key.txt
NaviTelAuto Activation Key.txt
Подтверждение покупки лицензии:
- фото лицензионной карточки с ключом (если ключ получен на карточке);
- фото чека (если ключ напечатан на чеке);
- текст письма с ключом (если ключ получен по электронной почте);
- скриншот информации о транзакции со страницы https://payments.google.com/payments (для покупки через Google Play).
Подтверждение покупки лицензии:
- файл RegistrationKeys.txt (если такой имеется на карте памяти);
- фото лицензионной карточки с ключом (если ключ получен на карточке);
- текст письма с ключом (если ключ получен по электронной почте).